Condiciones de venta
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
1. Ámbito
Estas condiciones regulan las compras realizadas en gigacanarias.com por personas consumidoras y usuarias con entrega en las islas a las que presta servicio GIGACANARIAS. Al completar el pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones, la Política de privacidad y la Política de devoluciones.
2. Productos e información
Las fichas de producto incluyen información facilitada por fabricantes y distribuidores. Revisamos su contenido, pero si se detectara un error manifiesto en precio, disponibilidad, especificación o imagen, informaremos al cliente antes de tramitar el pedido y ofreceremos la cancelación con reembolso íntegro cuando corresponda.
3. Precio y pago
Todos los precios se muestran en euros con IGIC incluido. Los gastos de envío y descuentos aplicables se detallan en la cesta y antes del pago. El pago se procesa de forma segura a través de Stripe mediante los métodos habilitados en su pasarela.
4. Disponibilidad y confirmación
La disponibilidad se actualiza con frecuencia, pero puede variar entre la incorporación a la cesta y la validación final. Tras el pago, enviamos una confirmación electrónica del pedido. Si un artículo ya no estuviera disponible, contactaremos con el cliente para proponer una alternativa o realizar el reembolso correspondiente.
5. Entrega
Las condiciones y gastos de envío por isla se detallan en Envíos. Los plazos mostrados son estimaciones razonables y pueden verse afectados por disponibilidad, transporte o circunstancias ajenas al control de GIGACANARIAS. Cuando exista un retraso relevante, informaremos al cliente y aplicaremos los derechos que correspondan conforme a la normativa de consumo.
6. Devoluciones y garantía
El cliente dispone del derecho de desistimiento y de la política comercial de 30 días descritos en Devoluciones. Los productos nuevos cuentan con la garantía legal descrita en Garantías.
7. Atención al cliente
Para cualquier gestión relacionada con un pedido, puedes escribir a pedidos@gigacanarias.com. Para soporte técnico: soporte@gigacanarias.com.